Dra. Márcia Cristina Narciso Pastura OAB/RJ 128.665 Falar com o escritório

Dra. Márcia Cristina Narciso Pastura · OAB/RJ 128.665

Advocacia pautada por atenção, clareza e responsabilidade.

Atuação jurídica com análise cuidadosa de cada situação e comunicação clara ao longo do atendimento.

Conheça as áreas de atuação Falar com o escritório

Atenção · moradores da AP5

Você paga tarifa de esgoto?

Campo Grande, Santa Cruz, Bangu, Realengo, Guaratiba e outros bairros da AP5: quando não há efetiva prestação do serviço de esgotamento sanitário, a cobrança pode ser questionada.

Conforme as circunstâncias do imóvel, podem ser analisadas a cessação da cobrança e a restituição de valores pagos indevidamente. A conclusão depende da prova do serviço efetivamente prestado.

Entenda quando a cobrança pode ser indevida Ver os 24 bairros da AP5 →

Encontre a informação que você procura.

Nem sempre é fácil identificar o nome jurídico de um problema. Comece pela situação que mais se aproxima do que você está vivendo.

01

Energia e serviços essenciais

Fornecimento, cobranças, interrupções e outras situações envolvendo serviços essenciais.

02

Bancos e cobranças

Descontos, contratos, cobranças não reconhecidas e questões relacionadas a serviços financeiros.

03

Família e sucessões

Questões familiares, inventários, sucessões e situações que exigem orientação jurídica individualizada.

04

Imóveis

Posse, propriedade, contratos e outras questões relacionadas a imóveis e relações patrimoniais.

05

Outras questões jurídicas

Se a sua situação não se encaixa nas opções acima, o primeiro contato pode ajudar a direcionar o atendimento.

As informações desta página têm caráter institucional e informativo. A análise jurídica depende das circunstâncias e dos documentos de cada caso.

Como funciona o atendimento.

Um fluxo simples para organizar o primeiro contato, compreender a situação apresentada e definir os próximos passos com clareza.

01

Primeiro contato

O cliente apresenta, de forma resumida, a situação que precisa ser analisada e as principais dúvidas relacionadas ao caso.

02

Análise inicial

São identificados os fatos relevantes e, quando necessário, os documentos e informações importantes para compreender a situação.

03

Orientação jurídica

A situação é examinada individualmente para que sejam esclarecidos os caminhos jurídicos que podem ser considerados no caso concreto.

04

Acompanhamento

Havendo contratação para atuação no caso, o cliente recebe acompanhamento ao longo das providências jurídicas adotadas.

As etapas podem variar conforme a natureza e a complexidade da situação. O primeiro contato não representa conclusão jurídica nem contratação automática de serviços.

Falar com o escritório

Informação jurídica em linguagem clara.

Conteúdos informativos para ajudar a compreender situações jurídicas frequentes, identificar documentos importantes e chegar ao primeiro atendimento com mais clareza sobre o problema.

01 Consumidor · Energia

Falta de energia: o que registrar e quais documentos guardar?

Veja quais informações, protocolos, fotografias e comprovantes podem ser importantes para documentar uma interrupção ou falha no fornecimento.

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02 Bancos e cobranças

Desconto não reconhecido em conta ou benefício: o que fazer?

Entenda quais dados devem ser conferidos e quais documentos ajudam a esclarecer a origem de descontos, contratos ou cobranças não reconhecidas.

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03 Família

Pensão alimentícia: quando o valor pode ser revisto?

Uma visão inicial sobre situações em que mudanças nas necessidades ou na capacidade financeira podem justificar nova análise do valor da pensão.

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04 Imóveis

Usucapião: quais informações e documentos são importantes?

Saiba quais elementos costumam ser relevantes para compreender a posse, o tempo de ocupação, a origem do imóvel e a situação documental.

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05 Previdenciário

Problemas com benefício do INSS: quais documentos reunir?

Conheça os documentos e informações que podem facilitar a análise inicial de questões relacionadas a benefícios, pagamentos e decisões do INSS.

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06 Defesa do Consumidor

Produto ou serviço com problema: quais provas preservar?

Notas fiscais, conversas, protocolos, fotografias e outros registros podem ajudar a reconstruir o ocorrido e compreender a relação de consumo.

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Os conteúdos desta seção têm caráter exclusivamente informativo e não substituem a análise individual das circunstâncias e dos documentos de cada caso.

Fale com o escritório.

Envie um resumo da sua situação e um meio de contato. As informações iniciais ajudam a organizar o atendimento e identificar quais dados poderão ser necessários em seguida.

Mensagem inicial

Conte, de forma resumida, o que aconteceu.

Não é necessário utilizar termos jurídicos. Informe apenas os fatos principais e como o escritório pode retornar o contato.

Ao enviar, o WhatsApp será aberto com a mensagem pronta para você conferir e concluir o envio.

Para sua segurança, não envie por este formulário senhas, códigos de autenticação, dados bancários completos, documentos pessoais ou informações sensíveis desnecessárias. Esses dados poderão ser solicitados por canal adequado, se forem necessários à análise.