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Energia e serviços essenciais
Fornecimento, cobranças, interrupções e outras situações envolvendo serviços essenciais.
Dra. Márcia Cristina Narciso Pastura · OAB/RJ 128.665
Advocacia pautada por atenção, clareza e responsabilidade.
Atuação jurídica com análise cuidadosa de cada situação e comunicação clara ao longo do atendimento.
Encontre a informação que você procura.
Nem sempre é fácil identificar o nome jurídico de um problema. Comece pela situação que mais se aproxima do que você está vivendo.
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Bancos e cobranças
Descontos, contratos, cobranças não reconhecidas e questões relacionadas a serviços financeiros.
03
Família e sucessões
Questões familiares, inventários, sucessões e situações que exigem orientação jurídica individualizada.
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Imóveis
Posse, propriedade, contratos e outras questões relacionadas a imóveis e relações patrimoniais.
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Outras questões jurídicas
Se a sua situação não se encaixa nas opções acima, o primeiro contato pode ajudar a direcionar o atendimento.
As informações desta página têm caráter institucional e informativo. A análise jurídica depende das circunstâncias e dos documentos de cada caso.
Como funciona o atendimento.
Um fluxo simples para organizar o primeiro contato, compreender a situação apresentada e definir os próximos passos com clareza.
Primeiro contato
O cliente apresenta, de forma resumida, a situação que precisa ser analisada e as principais dúvidas relacionadas ao caso.
Análise inicial
São identificados os fatos relevantes e, quando necessário, os documentos e informações importantes para compreender a situação.
Orientação jurídica
A situação é examinada individualmente para que sejam esclarecidos os caminhos jurídicos que podem ser considerados no caso concreto.
Acompanhamento
Havendo contratação para atuação no caso, o cliente recebe acompanhamento ao longo das providências jurídicas adotadas.
Informação jurídica em linguagem clara.
Conteúdos informativos para ajudar a compreender situações jurídicas frequentes, identificar documentos importantes e chegar ao primeiro atendimento com mais clareza sobre o problema.
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Consumidor · Energia
Falta de energia: o que registrar e quais documentos guardar?
Veja quais informações, protocolos, fotografias e comprovantes podem ser importantes para documentar uma interrupção ou falha no fornecimento.
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02
Bancos e cobranças
Desconto não reconhecido em conta ou benefício: o que fazer?
Entenda quais dados devem ser conferidos e quais documentos ajudam a esclarecer a origem de descontos, contratos ou cobranças não reconhecidas.
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03
Família
Pensão alimentícia: quando o valor pode ser revisto?
Uma visão inicial sobre situações em que mudanças nas necessidades ou na capacidade financeira podem justificar nova análise do valor da pensão.
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04
Imóveis
Usucapião: quais informações e documentos são importantes?
Saiba quais elementos costumam ser relevantes para compreender a posse, o tempo de ocupação, a origem do imóvel e a situação documental.
Em breve
05
Previdenciário
Problemas com benefício do INSS: quais documentos reunir?
Conheça os documentos e informações que podem facilitar a análise inicial de questões relacionadas a benefícios, pagamentos e decisões do INSS.
Em breve
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Defesa do Consumidor
Produto ou serviço com problema: quais provas preservar?
Notas fiscais, conversas, protocolos, fotografias e outros registros podem ajudar a reconstruir o ocorrido e compreender a relação de consumo.
Em breveOs conteúdos desta seção têm caráter exclusivamente informativo e não substituem a análise individual das circunstâncias e dos documentos de cada caso.